Survei Kepuasan Layanan Informasi

Penilaian Anda menjadi dasar perbaikan layanan informasi publik PPID Kabupaten Kutai Timur. Pengisian memakan waktu sekitar tiga menit.

Identitas Pengisi

Seluruh isian di bawah ini opsional. Survei ini tidak membawa tindak lanjut apa pun — tidak ada yang menghubungi Anda kembali berdasarkan isian ini.

Nama Lengkap

Nomor HP / WA

Pekerjaan

Saran untuk peningkatan pelayanan informasi publik di PPID Kabupaten Kutai Timur

Silakan pilih satu parameter penilaian untuk setiap pernyataan di bawah ini.

Sangat bagus

Bagus

Biasa

Kurang

Kurang sekali

Apakah syarat dan prosedur pelayanan sudah dijelaskan dengan jelas kepada Anda?

Apakah proses pelayanan mudah dan tidak berbelit-belit?

Apakah pelayanan yang Anda terima sudah diberikan dengan cepat?

Apakah petugas pelayanan cepat dan tanggap dalam merespons kebutuhan Anda?

Apakah petugas pelayanan bersikap ramah, sopan, dan menghargai Anda?

Apakah penjelasan yang diberikan petugas pelayanan mudah dipahami dan membantu Anda?

Apakah sarana yang digunakan untuk memberikan pelayanan sudah memadai dan mudah digunakan?

Apakah fasilitas yang Anda terima selama proses pelayanan sudah sesuai dengan kebutuhan?

Apakah tempat pelayanan dalam kondisi bersih dan nyaman?

1. Apakah syarat dan prosedur pelayanan sudah dijelaskan dengan jelas kepada Anda?Catatan untuk pernyataan 1 (opsional)

2. Apakah proses pelayanan mudah dan tidak berbelit-belit?Catatan untuk pernyataan 2 (opsional)

3. Apakah pelayanan yang Anda terima sudah diberikan dengan cepat?Catatan untuk pernyataan 3 (opsional)

4. Apakah petugas pelayanan cepat dan tanggap dalam merespons kebutuhan Anda?Catatan untuk pernyataan 4 (opsional)

5. Apakah petugas pelayanan bersikap ramah, sopan, dan menghargai Anda?Catatan untuk pernyataan 5 (opsional)

6. Apakah penjelasan yang diberikan petugas pelayanan mudah dipahami dan membantu Anda?Catatan untuk pernyataan 6 (opsional)

7. Apakah sarana yang digunakan untuk memberikan pelayanan sudah memadai dan mudah digunakan?Catatan untuk pernyataan 7 (opsional)

8. Apakah fasilitas yang Anda terima selama proses pelayanan sudah sesuai dengan kebutuhan?Catatan untuk pernyataan 8 (opsional)

9. Apakah tempat pelayanan dalam kondisi bersih dan nyaman?Catatan untuk pernyataan 9 (opsional)